Когда я начинала работать с учебными заведениями, стало очевидно: школы и университеты доверяют нам не просто заказы, а репутацию. Мы поставляем форму, мерч, элементы корпоративного стиля — и каждая деталь, от лекала до упаковки, требует прозрачности. То же касается данных. Здесь мы объясняем, как именно мы обращаемся с информацией, которую вы нам оставляете.
Какие данные мы собираем и почему
Чаще всего мы получаем контакты представителей учебных заведений: имя, телефон, электронную почту, должность, реквизиты организации. Это нужно, чтобы обсудить проект, подготовить коммерческое предложение, запустить производство и логистику.
Когда оформляется заказ, мы можем попросить дополнительную информацию:
- адрес доставки — чтобы форма и мерч попали точно в учебный корпус или приёмную;
- размерные сетки и списки получателей — для маркировки и распределения внутри школы или вуза (без персональных данных детей, если мы напрямую не работаем с учащимися);
- макеты логотипов и символики — для нанесения на продукцию;
- платёжные данные — в объёме, который необходим для выставления счёта или оплаты через партнёрские сервисы (платёжные системы обрабатывают их самостоятельно, мы не храним полные банковские реквизиты карт).
На сайте могут использоваться файлы cookie. Они собирают обезличенную статистику посещений и помогают нам понять, какие разделы каталога или статьи о дресс-коде оказались полезными. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — это не повлияет на возможность оформления заказа.
Как мы используем полученную информацию
Собранные данные служат одной цели: обеспечить качественную работу с вашим заказом от первого обращения до отгрузки. Мы используем их для:
- подготовки эскизов и расчётов;
- согласования моделей и нанесения;
- отправки уведомлений о статусе заказа;
- обратной связи после выполнения обязательств — только если вы дали на это согласие.
Никакие персональные данные не обрабатываются для автоматизированного принятия решений или профилирования, которое могло бы затронуть интересы человека. Мы не продаём данные, не передаём их третьим лицам в рекламных целях и не используем для рассылок, на которые вы не подписывались.
Кому и когда мы можем передать данные
Передача информации третьим лицам возможна исключительно в рамках исполнения заказа: транспортным компаниям для доставки, типографиям для нанесения (если это не выполняется на нашем производстве), банковским и платёжным сервисам для проведения оплаты. Во всех случаях мы выбираем партнёров, которые обеспечивают сопоставимый уровень защиты данных, и передаём минимально необходимый объём сведений.
Если поступит официальный запрос от государственных органов, мы действуем в соответствии с законодательством РФ и можем предоставить информацию только в установленном порядке.
Хранение и защита
Документы и цифровые следы заказов хранятся столько, сколько требует закон и здравый смысл в рамках гарантийных обязательств. Данные обрабатываются на защищённых серверах, доступ к ним имеют только те сотрудники, кто непосредственно работает с вашим заказом. Мы используем шифрование, регулярно обновляем программное обеспечение и следим, чтобы политики защиты не устаревали.
Права пользователей
Вы всегда можете:
- уточнить, какие именно данные мы храним, и запросить их копию;
- потребовать исправления неточностей;
- отозвать согласие на обработку (кроме случаев, когда хранение предписано законом);
- запросить удаление данных после завершения взаиморасчётов и истечения обязательных сроков хранения.
Для реализации этих прав достаточно написать на почту, указанную в контактах, — мы реагируем без затягивания, потому что ценим долгосрочные отношения с учебными заведениями.
Работа с данными несовершеннолетних
Мы осознаём, что конечные пользователи нашей одежды нередко — школьники и студенты. Если в процессе обработки заказа возникает необходимость использовать любые персональные данные учащихся (например, фамилию и класс для маркировки комплекта), мы делаем это только через уполномоченного представителя учебного заведения и при наличии его согласия. Случайные или избыточные данные о несовершеннолетних мы не собираем и не храним.
Контакты
По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, пишите напрямую основателю проекта — Елене Воронцовой. Мне важно, чтобы каждая школа и каждый вуз чувствовали себя защищёнными не только качественным пошивом, но и тем, как мы ведём дела.
Электронная почта: [email protected]
Обновления политики
Если в подходах к обработке данных что-то изменится, мы опубликуем новую версию на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после обновлений, вы принимаете актуальные условия. Поэтому при долгосрочном сотрудничестве полезно заглядывать в этот раздел хотя бы раз в учебный семестр.